BANDAR LAMPUNG — Duet Gubernur dan Wakil Gubernur Lampung, Rahmat Mirzani Djausal dan Jihan Nurlela, mencatat tingkat kepuasan publik di atas 80 persen pada pertengahan 2026.
Temuan tersebut berdasarkan survei Rakata Analytics and Advisory yang digelar pada Agustus 2026 dengan jumlah responden 800 orang dan margin of error ±3,5 persen.
Dalam survei tersebut, tingkat kepuasan terhadap kinerja Gubernur Rahmat Mirzani Djausal mencapai 81,75 persen. Sementara kepuasan terhadap Wakil Gubernur Jihan Nurlela berada di angka 80,38 persen.
Penilaian positif juga terlihat terhadap kekompakan keduanya. Sebanyak 70,75 persen responden menyatakan Mirza-Jihan kompak dalam menjalankan pemerintahan.
Namun, angka kepuasan tersebut tidak sepenuhnya berbanding lurus dengan persepsi terhadap pencapaian pemerintahan.
Hanya 54 persen responden yang menilai kinerja pemerintahan Mirza-Jihan telah sesuai atau melampaui harapan. Sebaliknya, 20,75 persen responden menyebut kinerja pemerintahan masih berada di bawah harapan.
Data tersebut menunjukkan adanya jarak antara tingkat kepuasan terhadap figur pimpinan dan penilaian terhadap kinerja pemerintahan secara keseluruhan.
Perbedaan persepsi juga terlihat berdasarkan kondisi ekonomi dan tingkat pendidikan responden.
Responden dengan penghasilan di atas Rp3 juta per bulan tercatat memberikan tingkat kepuasan paling tinggi. Baik Mirza maupun Jihan sama-sama memperoleh angka 93,33 persen pada kelompok tersebut.
Dari sisi pendidikan, kepuasan tertinggi justru datang dari responden lulusan SMA. Tingkat kepuasan terhadap Mirza mencapai 90,54 persen, sedangkan Jihan 89,40 persen.
Angka itu berbeda cukup jauh dibandingkan responden berpendidikan SD/SMP. Pada kelompok ini, kepuasan terhadap Mirza berada di angka 72,53 persen dan Jihan 71,15 persen.
Perbedaan juga terlihat berdasarkan kelompok usia.
Responden berusia 17–24 tahun memberikan tingkat kepuasan tinggi terhadap kedua pemimpin. Sebanyak 93,15 persen menyatakan puas terhadap kinerja Mirza, sementara 90,41 persen menyatakan puas terhadap Jihan.
Namun, tingkat kepuasan tersebut menurun pada kelompok usia yang lebih tua.
Pada responden berusia 65 tahun ke atas, kepuasan terhadap Mirza berada di angka 40 persen dan Jihan 43,33 persen. Pada kelompok ini, sebanyak 55 persen responden memilih tidak memberikan jawaban.
Berdasarkan profesi, kelompok pensiunan, pegawai swasta, serta pelajar/mahasiswa tercatat sebagai kelompok dengan tingkat kepuasan tinggi terhadap kinerja Mirza. Angkanya masing-masing mencapai 100 persen, 96 persen, dan 95 persen.
Pola serupa juga terlihat pada penilaian terhadap Jihan.
Sebaliknya, kelompok masyarakat yang tidak bekerja menjadi salah satu segmen dengan tingkat kepuasan terendah. Hanya 41,67 persen responden dalam kelompok tersebut yang menyatakan puas terhadap kinerja kedua pimpinan.
Survei juga memetakan persepsi berdasarkan afiliasi organisasi keagamaan.
Responden yang mengidentifikasi diri dengan Muhammadiyah memberikan tingkat kepuasan 96,49 persen terhadap Mirza dan 94,74 persen terhadap Jihan.
Sementara responden yang terafiliasi dengan Nahdlatul Ulama (NU) memberikan penilaian yang lebih rendah, yakni 79,16 persen puas terhadap Mirza dan 77,44 persen terhadap Jihan.
Dari sisi gender, perbedaan penilaian relatif tipis. Sebanyak 82,34 persen responden laki-laki dan 81,16 persen responden perempuan menyatakan puas terhadap kinerja Mirza.
Peta kepuasan berdasarkan daerah pemilihan (dapil) juga menunjukkan perbedaan.
Dapil I yang meliputi Kota Bandar Lampung mencatat tingkat kepuasan tertinggi terhadap Mirza, yakni 86 persen.
Posisi berikutnya ditempati Dapil IV yang meliputi Tanggamus, Pesisir Barat, dan Lampung Barat dengan tingkat kepuasan 85,56 persen.
Sementara Dapil III yang meliputi Pesawaran, Pringsewu, dan Metro mencatat tingkat kepuasan terendah. Kepuasan terhadap Mirza berada di angka 76,47 persen, sedangkan Jihan 72,55 persen.
Secara umum, survei tersebut memperlihatkan tingkat kepuasan publik terhadap figur Mirza-Jihan yang relatif tinggi.
Namun, sejumlah angka juga menunjukkan adanya kelompok masyarakat yang belum merasakan kinerja pemerintahan sesuai harapan. Terutama kelompok masyarakat yang tidak bekerja, berpendidikan lebih rendah, serta kelompok usia lanjut.
Dengan demikian, tingginya tingkat kepuasan terhadap figur gubernur dan wakil gubernur berjalan beriringan dengan pekerjaan rumah pemerintah untuk memastikan capaian pembangunan dirasakan lebih merata oleh berbagai kelompok masyarakat.(**)
